Dernière mise à jour : Mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre DiZi TOPUP HT et ses utilisateurs pour l'achat de produits numériques (codes PIN, identifiants, abonnements, cartes cadeaux) via la plateforme.
DiZi TOPUP HT propose la vente de crédits de jeux, comptes de streaming, cartes cadeaux et autres produits numériques. Les produits sont livrés sous forme de codes PIN, identifiants ou par traitement manuel selon le type de produit.
Les prix sont affichés en Gourde Haïtienne (HTG). Le paiement s'effectue via le solde du compte utilisateur, préalablement alimenté par dépôt (MonCash, NatCash ou autre moyen disponible). Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les produits numériques sont livrés instantanément après confirmation du paiement pour les produits en stock. Les produits en traitement manuel sont livrés dans les meilleurs délais. L'utilisateur est notifié par email et notification push dès la livraison.
Certains produits sont proposés sous forme d'abonnement avec renouvellement automatique. Le montant est débité automatiquement du solde à chaque échéance. L'utilisateur peut se désabonner à tout moment depuis son portefeuille. En cas de solde insuffisant, une période de grâce est accordée avant désactivation.
Les dépôts sont effectués via les agents de transfert (MonCash, NatCash). Chaque dépôt doit être accompagné d'un justificatif (photo, ID de transaction ou nom de l'agent). Les dépôts sont validés manuellement par l'équipe DiZi TOPUP HT.
Les produits numériques livrés ne sont pas remboursables. En cas de non-livraison ou d'erreur, l'utilisateur peut contacter le support pour un remboursement sur son solde DiZi TOPUP HT.
DiZi TOPUP HT ne peut être tenu responsable des interruptions de service des fournisseurs tiers (éditeurs de jeux, plateformes de streaming). Les codes et identifiants sont fournis en l'état.
Pour toute question relative aux CGV : contact@dizitopup.com
Support : support@dizitopup.com